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    常见问题分类

    百应商城积分规则

    1.积分获取途径

    1.购买百应商城产品,根据最终订单价格,获得对应金额的积分奖励。100元=1积分

    2.注册即送50积分。

    3.关注百应平台活动(周年庆活动、月度活动、微信转发活动等),不定期赠送积分。

    4.关注联想百应公众号,获赠50积分。

    5.加入百应学院微信群,参与周测,获取积分。

    2.积分用途

    1.参加百应平台不定期活动(积分秒杀、积分抽奖)。

    2.兑换百应商城积分礼品。

    3.积分规则

    1.积分有效期规则:所有途径获取积分,均有有效期,为12个月,从获取积分当月开始计算。

    例:在2017年3月获得的积分,会在2018年4月过期。过期积分将进行清零处理,不再能正常使用。

    2.积分清零规则: 百应积分商城系统会在每年的7月1日和1月1日进行两次清零处理,清零规则为当时账户中所有的超过12个月的积分。积分清零前1个月,会通过短信形式对所有的商城用户的注册手机号进行提醒。

    3.清零积分的处理:客户应该及时在积分有效期内使用积分兑换自己的权益,系统也会在清零前通过短信等方式提醒客户。一旦积分逾期清零,不予补偿。

    4.积分兑换的规则:积分仅限于积分商城使用;若兑换的是虚拟产品,请在兑换产品后联系在线客服。

    5.积分查询的规则:在个人中心中,能够查看积分明细、积分订单情况、积分过期情况等信息。

    4.积分产品发货(售后)

    1.积分产品发货周期为一周,每周一发货。

    2.虚拟产品下单后,联系客服,提供邮箱,当天发货。

    3.如遇产品问题,请联系在线客服,进行售后处理。

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