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      根据企业客户业务需求,实现售后服务定制化。

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      10000+认证工程师,为客户提供覆盖全国1-4级城市的优质线下售后服务平台。

    • 服务质量可控

      服务工程师服务管理规程,人员考核制度完备,服务过程管理严格。

    产品特点
    服务标准

    为多元化转型企业、新兴硬件生产企业、大中型集成商和连锁零售业搭建售后服务体系,助力企业发展。

    用户可以根据自身售后服务需要,进行时效定制与服务选配

    服务内容选配表 实效定制选配表
    启动 安装部署服务 SOW 安装、维修、巡检、返场等
    培训服务
    维修 上门维修服务 SLA 7*24*12、7*9*4、5*9*8等
    寄修服务
    驻场服务 SOP 工程师上门服务和操作规范
    延保 巡检服务
    耗材更换&升级服务 系统 派单服务系统流程&字段定制
    支持 SOC服务
    备件支持服务 备件 联想供应链仓储&物流、服务站押件、派单到件等
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